06 Jul 2021
Hai Rekan Mora!
Anda mengalami kendala saat menggunakan aplikasi Modal Rakyat? Ayo ikuti panduan keamanan berikut agar Anda terhindar dari kejahatan siber.
Baca juga: Simak Cara Mitigasi Risiko di Modal Rakyat
Kenali kontak dan akun resmi Modal Rakyat sebelum melakukan pelaporan. Jika Anda mengalami kendala saat menggunakan aplikasi, hubungi kami melalui:
Email customer service: cs@modalrakyat.id
Yuk kenali juga akun-akun resmi media sosial Modal Rakyat.
Anda bisa follow Instagram Resmi Modal Rakyat: @modalrakyatid
Ikuti juga Faceebok Page Modal Rakyat: Modal Rakyat Page
Bergabung di Group Telegram Modal Rakyat untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai peluang pendanaan: Modal Rakyat Official
Follow Twitter kami: @modalrakyatid
Subscribe channel YouTube kami: Modal Rakyat Indonesia
Berikut beberapa tips dari kami, agar Anda bisa mengenali akun resmi Modal Rakyat.
1. Jika melalui email, pastikan Anda menerima email dengan domain @modalrakyat.id. Contoh: cs@modalrakyat.id, marketing@modalrakyat.id, atau partners@modalrakyat.id
2. Jika melalui media sosial, pastikan username adalah @modalrakyatid dan memiliki centang biru di profil Instagram.
3. Kami tidak mengirim DM (direct message) terlebih dahulu untuk menawarkan solusi layanan, kami akan memberikan saran agar Anda melanjutkan keluhan ke email cs@modalrakyat.id.
4. Kami tidak meminta Anda untuk mengirimkan uang ke rekening pribadi melalui media sosial. Pastikan Anda hanya mendanai melalui aplikasi Modal Rakyat atau melalui situs web kami www.modalrakyat.id
Jangan memberikan informasi pribadi Anda kepada orang lain sekalipun kepada pihak yang mengaku sebagai Modal Rakyat. Berikut data-data yang harus Anda jaga kerahasiaannya.
1. Nommor kartu ATM
2. Nomor CVV kartu kredit
3. Kode OTP
4. Password
Modal Rakyat tidak meminta data-data tersebut untuk keperluan apapun karena merupakan data yang harus dijaga kerahasiaannya.
Selain itu Fintech P2P Lending hanya boleh mengakses CAMILAN (camera, microphone, dan location) di ponsel Anda.
Baca juga: Risiko Pendanaan di P2P Lending: Macet dan Gagal Bayar
Jika Anda mendapatkan penawaran dari pihak yang mengatasnamakan Modal Rakyat. Selalu check kebenarannya melalui customer service resmi kami.
Berikan laporan melalui email resmi seperti yang sudah disebutkan di atas.
Modal Rakyat tidak bertanggung jawab atas segala tindak kejahatan siber yang terjadi karena Anda tidak menghubungi Modal Rakyat melalui kontak yang resmi.