Membangun Eksistensi Bisnis Anda di Dunia Maya

Mendirikan bisnis selama Covid-19 memiliki tantangan tersendiri. Jika Anda berhasil mengidentifikasi kebutuhan dan membiayai peluncuran bisnis Anda dalam waktu yang penuh gejolak ini, serangkaian tantangan baru menanti: mendatangkan pelanggan baru. 

Perubahan perilaku konsumen berarti Anda ingin melihat lebih dekat mengenai eksistensi online dan peluang pemasaran digital. Saat Anda meluncurkan bisnis, momen tersebut memungkinkan Anda untuk mendapatkan daya tarik di pasar saat ini dan  juga memposisikan diri Anda untuk kesuksesan pasca pandemi.

Baca juga: 10 Tips Agar Womenpreneur Berhasil Meningkatkan Modal Usaha

Membangun Eksistensi Online

Bersandar pada kehadiran digital selama Covid-19 akan membantu melindungi bisnis Anda dari penutupan yang dihadapi banyak perusahaan dan mungkin akan dihadapi lagi dalam wabah di masa depan.

Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk membangun eksistensi bisnis di dunia maya yang kuat, baik Anda adalah perusahaan yang beroperasi sepenuhnya online atau yang memiliki keberadaan fisik.

Pastikan Brand Anda Kuat di Dunia Maya

E-commerce meningkat lebih dari 30% antara Kuartal 1 dan Kuartal 2 tahun 2020. Ini berarti bahwa bagi banyak pembeli, perhentian pertama mereka adalah online, baik untuk melakukan penelitian atau melakukan pembelian.

Investasikan di situs web, media sosial, dan profil Google Bisnisku Anda untuk memastikannya diperbarui dan menanamkan kepercayaan pada brand Anda di dunia maya.

Hasilkan Tinjauan

Bukti sosial adalah elemen penting dari setiap bisnis yang sukses. Dengan peralihan ke digital selama pandemi, ulasan produk atau layanan Anda semakin penting karena orang-orang cenderung tidak dapat mengalaminya atau bertemu dengan Anda atau tim Anda secara langsung .

Ulasan dari sumber terpercaya adalah cara yang bagus untuk memberikan bukti sosial yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis.

Menyediakan Pemesanan Digital, Reservasi, dan Opsi Pembelian

Karena belanja semakin berpindah ke online, wajar jika orang ingin membeli, membuat janji, atau juga memesan secara online. Untuk menemui konsumen di mana mereka berada selama Covid-19, pertimbangkan berapa banyak proses penjualan yang dapat Anda sediakan secara digital untuk mengurangi jumlah waktu yang perlu dihabiskan orang di toko Anda.

Memasarkan bisnis Anda

Pemasaran yang efektif sangat penting selama peluncuran bisnis mana pun. Selama Covid-19, Anda mungkin perlu menyimpang dari pedoman tradisional.

Strategi pemasaran termasuk pemasaran mesin pencari, media sosial, pemasaran email, dan hubungan masyarakat yang disesuaikan dengan audiens target Anda dapat membantu Anda meningkatkan brand awareness bisnis Anda.

Memutuskan Pengeluaran Pemasaran

Mengalokasikan anggaran pemasaran bisa menjadi upaya yang rumit, terutama untuk memulai pendapatan awal. Small Business Administration merekomendasikan membelanjakan 2% -3% dari pendapatan Anda untuk pemasaran.

Namun, perhatikan bahwa anggaran sangat bergantung pada industri, ukuran bisnis, dan tahap pertumbuhan Anda. Bisnis tahap awal sering menghabiskan hingga 20% dari penjualan untuk pemasaran. 

Pemasaran Penelusuran Berbayar

Meskipun memungkinkan untuk membuat dan mempertahankan pemasaran penelusuran berbayar sendiri — melalui akun Google Ads, misalnya — ini bisa menjadi hal yang rumit. Anda memerlukan konsultan untuk mempelajari beberapa trik yang berhasil dan apa yang tidak untuk audiens Anda.

Jika Anda pada akhirnya ingin mengelola iklan sendiri untuk menghemat uang, mintalah bantuan pakar digital marketing untuk mengarahkan Anda ke jalur yang benar. Mereka dapat membantu Anda menyiapkan strategi yang diperlukan untuk menjangkau audiens yang tepat dan mengukur hasilnya secara efektif.

Kehadiran Media Sosial

Kehadiran media sosial yang kuat merupakan ekspektasi bagi sebagian besar merek, baik B2B maupun B2C — meskipun platform terpenting untuk difokuskan mungkin berbeda. Untuk merek B2C, fokus pada platform visual seperti Facebook dan Instagram itu penting, sedangkan banyak merek B2B menemukan lebih banyak kesuksesan di LinkedIn.

Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan terkait kehadiran Anda di media sosial meliputi:

Menumbuhkan pengikut organik Anda: Bergantung pada platform sosial, Anda dapat menumbuhkan pengikut Anda dengan berinteraksi dengan orang lain atau bisnis di platform (mengomentari atau menyukai postingan), atau dengan menggunakan tagar untuk membantu ditemukan oleh orang-orang dalam industri Anda.

Meningkatkan basis pengikut Anda tidak hanya membantu posting Anda menjangkau lebih banyak orang, tetapi juga membantu meningkatkan kepercayaan merek ketika calon pelanggan baru mengunjungi profil media sosial Anda.

Membangun konten: Anda tentu ingin mempertimbangkan kehadiran merek Anda di media sosial dengan cara yang sama seperti Anda melakukan situs web. Pastikan bahwa setiap gambar yang Anda gunakan sesuai dengan merek dengan font dan warna, dan bahwa pesan yang Anda berikan menggunakan suara merek Anda.

Banyak orang mungkin jarang mengunjungi situs Anda, tetapi jika mereka mengikuti Anda di media sosial, mereka akan melihat merek Anda setiap kali Anda memposting — jadi tanggapi dengan serius.

Membuat strategi berbayar untuk menghasilkan pengikut dan prospek: Meskipun pemasaran mesin telusur sangat bagus untuk produk atau layanan yang dicari orang secara aktif, jika Anda memiliki penawaran khusus, orang mungkin belum tahu untuk mencari Anda. 

Saluran sosial dapat membantu di sini — jika Anda memahami demografi pemirsa, Anda dapat menargetkan mereka di platform sosial, sehingga mereka disajikan pesan yang relevan tentang perusahaan Anda.

Baca juga: 5 Cara Memanfaatkan Skill untuk Memulai Bisnis Sampingan